Parece increíble que faltan menos de 100 días para que se termine el glorioso 2020, cada uno de nosotros hemos hecho lo mejor que pudimos para mantener a flote nuestros negocio, y yo personalmente me he inspirado de la creatividad y el entusiasmo de muchos de mis clientes poniendo lo mejor de ellos, aún en crisis y circunstancias inesperadas. Ustedes me motivan y me inspiran cada día.
Hoy quiero compartirles algunas ideas para cerrar el año con unos tips de marketing que le ayudarán a mantenerse conectados con sus clientes y atraer más ventas.
Envíe tarjetas virtuales.- Hace algunos años empecé a enviar tarjetas virtuales a mis clientes para diferentes ocasiones como: día de la madre, 4 de Julio y Navidad; un detalle pequeño que nos puede tomar unos minutos, pero que sin embargo genera un gran impacto de recordación. En muchas ocasiones a los pocos minutos de haber enviado la tarjeta el cliente me solicita algún servicio. La forma más personal de hacerlo es a través de mensaje de texto. Mi recomendación es hacerlo uno por uno, por que así se nota la dedicación y aprecio de forma personal, aunque los mensajes masivos o en grupo también pueden funcionar, nada como una dedicatoria personalizada. En estas tempora de Thanksgiving y Navidad puede diseñar sus propias tarjetas en programas como power point o en línea en páginas como http://www.canva.com , y por supuesto si necesita ayuda profesional para el diseño de sus tarjetas virtuales, es un servicio que gustosa le puedo brindar.
Organize un “Boutique” on line.- En la temporada de fin de año siempre hemos estado acostumbrado a las boutiques en vivo donde varios dueños de negocio se juntan en un evento para ofrecer sus productos o servicios, este año tal vez podría organizar un evento por ZOOM, juntando a unos 10 a 15 dueños de negocio que deseen presentar sus productos y ofertas de temporada. Cada uno puede disponer de un tiempo determinado para presentar su promoción. ¿Se imagina que si cada uno trae unos 5-10 invitados? se estarían juntando unas 100 personas con quienes Ud. podría promover su negocio.
Realice un video de agradecimiento para sus clientes y súbalo a las redes sociales.- No necesita ser un experto para grabar un video de agradecimiento para sus clientes. Tenga en cuenta la imagen que va tener en el fondo, puede ser una pared vacía o poner un banner con su logo. Tambien cuide que la iluminación sea la adecuada y coloque la cámara de tal forma que salga por lo menos su cuerpo del hombro para arriba. Lo puede hacer con su celular, no tiene que ser un video largo, con unos 30 segundos puede hacer llegar un mesaje claro y cálido. Existen apps gratuitas que le pueden ayudar a ponerle efectos y letras, a mi me gustan Inshot y Quik. Si su archivo de video es muy pesado y desea reducirlo para subirlo a Facebook o Instagram puede usar el app que se llama Compress.
Realice una fiesta de fin de año para sus clientes por zoom.- Este año se han puesto muy de moda los eventos, clases y fiestas virtuales. Yo misma celebré mi cumpleaños virtual con mi familia, amigos y clientes; fue una experiencia inolvidable, ese día también estuvimos presentando nuestra marca de vino “Mujeres a Prueba de Fuego” en una degustación virtual, puede ver el video de nuestra celebración en nuestro canal de YOUTUBE AQUI.
No existen límites para lo que se puede hacer en zoom, puede realizar sorteos de premios, puede realizar juegos de trivia, invitar algún amigo o cliente para que realice un número musical…es una bonita forma de agradecer a sus clientes a la vez que entrelaza los lazos con ellos.
Lo más importante de todas estas ideas es que ellos puedan sentir su aprecio y agradecimiento, y cuando hacemos las cosas de corazón se nota, estoy segura que lo tendrán muy presente y recordarán su gesto y dedicación con cariño.
No dude en consultarme si tiene alguna pregunta sobre como realizar algunas de estas ideas, estaré gustosa de ayudarlo.